Indicators on مقاييس الموارد البشرية You Should Know

يعتبر أهم مقياس في مقاييس الموارد البشرية؛ يمكن تعريف معدل دوران اليد العاملة بأنه نسبة العمال الذين يتركون العمل في المنظمة أو المؤسسة خلال فترة زمنية محددة، وهو عامل مهم في قياس وتحديد مدى جودة وخبرة إدارة المؤسسة، ومدى الرضا الوظيفي عن المهام التي ينفذونها.

تصوّري الشّخصي هو التّوازن بين المهام التي تتطلّب خبرتي (مثل كتابة هذا المقال) والمهام التي أعتبرها شرّاً لا بدّ منه (مثل ملء الاستمارات الإداريّة).

لدينا هنا مؤشر أداء رئيسي واضح جدًا للموارد البشرية، يقيس كمية الموارد التي تستثمرها لكل موظف جديد تحتاجه، حيث يغطي جميع التكاليف الخاصة بعملية التوظيف (الإعلان، التكلفة الزمنية لمراجعة مختص التوظيف للسير الذاتية، ثم إجراء المقابلات) إلى التدريب (تكلفة الوقت للمدير او المدرب ، المواد، تكلفة الوقت للموظف الجديد).

يعد وقت الإنتاجية أحد مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية التي تقيس المدة التي يستغرقها الموظفون الجدد ليصبحوا موظفين منتجين بالكامل. يقيّم هذا المقياس كفاءة عمليات الإعداد والتدريب.

التجربة الشاملة للعميل: طريقك إلى ولاء العملاء ونجاح الأعمال في الامارات صباح يوم هادئ، جلس أحمد أمام حاسوبه ليشتري هدية لصديقه.

وعندما يزداد معدل دوران الموظفين؛ فذلك يدل على وجود مشكلة في سياسات الشركة بحاجة إلى حل.

مؤشّر المشاركة – كمؤشّر متأخّر لمهارات الإدارة وكمؤشّر رائد للأداء المستقبلي معدّل تنقّل الموظّفين أصحاب الأداء الافضل % – تأكّد كم أنّ شركتك هي نقطة جذب للمواهب

على سبيل المثال، نحن نخطّط لفتح أربع وظائف لمطوّري البرمجيّات.

يشير مؤشر وقت التوظيف إلى المدة التي يستغرقها تعيين مرشح نور الإمارات لوظيفة جديدة، إذ يكشف هذا الوقت عن مدى فاعلية عملية التوظيف، ومن ثم تحسين ممارسات التوظيف التي تساعد على توفير الوقت والمال عند استقطاب الموظفين الأكفاء.

بدلاً من استخدام معدّل تبديل بسيط، أقترح التّركيز على معدل التّبديل بين الموظفين ذوي الأداء العالي. هذه هي الصّيغة:

هي استراتيجية يمكن من خلالها تحليل مدى كفاءة فريق الموارد البشرية لقياس أدائهم ومستوى التقدم لديهم، حيث يتمكن المسؤولون من خلالها الاستفادة من البيانات واستخراج الرؤى وإنشاء أو تحسين الخطط المستقبلية.

من الواضح أنّ فترة التّوظيف عامل رئيسي، لكن لا يبدو أنّها العامل الرّئيسي. إنّها تتنبأ بمدى سرعة المنظّمة في تصفية المواهب الجديدة (نقطة انطلاق جيدة)، لكنّه مؤشّر ضعيف للجودة المستقبليّة للموظّفين الجدد.

يدل هذا المؤشر على عدد الموظفين الذين يحضرون البرامج والدورات التدريبية التي تقدمها الشركة، وبالتالي يوفر رؤية حول مدى فاعلية تلك البرامج.

ويعتبر معدل التعويضات والمزايا أحد المؤشرات الهامة في تقييم أداء الموارد البشرية في المؤسسة، حيث يساهم في جذب الموظفين المؤهلين والموهوبين وتحفيزهم على الإنتاجية والإبداع في العمل.